SEO: o que é, para que serve e como fazer

Parte 1: As Bases de SEO

Com a transição digital das empresas em ritmo acelerado, e o Marketing Digital a ocupar os primeiros lugares dentro das competências profissionais mais requisitadas, são muitas as expressões e siglas que entram no dia a dia de todos os envolvidos. Uma delas é SEO! Talvez das mais incompreendidas e por isso das mais temidas.

O que é SEO? Para que serve? Porquê que o teu negócio precisa de SEO?

É o que vais ficar a saber neste artigo, preparado para ti que tens um negócio com presença digital, ou para ti que és profissional ou estudante de Marketing Digital, e ainda não percebeste o que é afinal SEO. Aprende SEO: o que é, para que serve e como fazer.

Aqui não vais ter hacks, checklist, passo-a-passo ou sequer guias, mas sim os fundamentos, os conceitos e os pilares de SEO.

Este é o primeiro de uma série de artigos que te vão ajudar a:

• perceber as ferramentas de SEO quando chegar a hora de pôr as mãos na massa;
• compreender mais facilmente artigos técnicos sobre SEO;
• definir estratégias e priorizar ações em SEO;
• criar uma cultura SEO na tua empresa ou departamento;

SEO: O Que é, e Para Que Serve

Vale a pena deixar claro que não é CEO, CÉU, SEU, SIO. Estamos a falar de S.E.O., sigla inglesa de Search Engine Optimization(SEO). Assim sendo a pronúncia correta é ésse – i – ou, (não encontrei outra forma de explicar!!)

Search Engine Optimization (SEO), traduzindo, é a otimização para motores de pesquisa, como o Google, Bing, Yandex, Baidu, entre outros.

Num dos muitos artigos publicados pela Semrush pude ler aquela que é para mim a melhor definição de SEO até à data:

“SEO é a arte e a ciência de persuadir os mecanismos de pesquisa como Google, Bing e Yahoo a recomendar seu conteúdo aos utilizadores como a melhor solução para os problemas deles.” – by Jason Barnard

Assim, na web pode-se identificar 3 personagens principais:

• aquele que produz conteúdo e publica na web – seja em websites (institucionais, e-commerces, blog) seja nas redes sociais;
• aquele que consome os referidos conteúdos, o utilizador;
• e o motor de pesquisa, que ajuda o utilizador a encontrar exatamente o que procura dentro de todo o conteúdo disponibilizado na internet.

Qual é então o papel de SEO na web?

Uma estratégia de SEO vai permitir que o motor de pesquisa perceba exatamente e mais rapidamente o teu conteúdo, e entregue ao utilizador certo, aquele que procura por aquilo que tens para oferecer. Ou seja, ajuda-te a entregar o teu produto/serviço ao target certo.

Na prática e de um modo muito simples é disto que se trata em SEO.

Ao conseguires mostrar o teu conteúdo ao público alvo com SEO, estás a atrair as pessoas certas para o teu site, estás a atrair tráfego qualificado, o que te permite aumentar a tua taxa de conversão.

E porquê?

Porque se o motor de pesquisa entendeu que o teu conteúdo responde às necessidades do utilizador (e exibiu-o nas primeiras páginas de resultados) é porque reúne um conjunto de factores que oferecem uma boa experiência a quem te visita.

Resultado: mais conversões, mais vendas!

Note-se que conteúdo não é apenas um artigo de blog, ou uma publicação nas redes sociais. Conteúdo é tudo aquilo que é publicado na web nos mais variados formatos.

Num website, seja de que tipo for, tudo é conteúdo, absolutamente tudo. Desde descrição de produto às respectivas características, apresentação e história da empresa, condições gerais de venda e de devolução, taglines, blog, notícias, e por aí vai!

Como e Onde Se Dá o Match com SEO?

Quando abres um motor de pesquisa, e escreves no respectivo campo uma palavra ou expressão, o browser abre uma janela com uma listagem de URLs. É a chamada página de resultados ou a SERP (Search Engine Results Page).

Os primeiros e últimos 3 ou 4 lugares das primeiras páginas são anúncios pagos, ou seja, pagam para aparecer nessa posição. É o que se chama PPC, ADS, ou SEA.

Os restantes lugares são ocupados pelas URLs que o motor de pesquisa considera ter o conteúdo mais relevante e que melhor responde às necessidades do utilizador.

Se reparaste, falei em URLs e não em websites.

Isto porque, embora devamos ter uma estratégia de SEO abrangente e que inclua todo o site, o que rankeia de facto são as páginas do site, não o site em si. Podes ter uma página a aparecer nos primeiros lugares, e as outras nas profundezas da web!

Ou seja, para SEO é errado objectivares a primeira página da SERP para o teu site (como um todo). Antes, pensa página a página. Otimiza cada uma das tuas URLs, e cria ligações entre elas (linkagem interna).

Quando se fala em SEO existe uma tendência em limitar as ações às páginas do site, o que é errado.

Já reparaste quantas vezes páginas e perfis de Facebook aparecem na SERP, por exemplo?

Onde quer que o teu conteúdo esteja, o SEO também deverá estar.

O Que é e Como Funcionam os Motores de Pesquisa?

Pensa na web (World Wide Web) como uma biblioteca gigante, com uma enorme quantidade de livros e uma extensa variedade de informação. O bibliotecário tem que inventariar todos os livros, classificá-los e arquivá-los.

Sempre que alguém lhe pede um livro de determinado autor ou assunto ele consegue rapidamente identificar e decidir quais são os mais apropriados.

Assim funciona um motor de pesquisa. Poderosos softwares que usam bots para rastrear páginas na web.

Rastreiam, colecionam e classificam, colocando toda a informação num índice, que mais não são que poderosas bases de dados.

Na secção seguinte abordo este processo com mais detalhe.

Existem vários motores de pesquisa sendo o Google o mais utilizado mundialmente (incluindo Portugal) com 91,93% de market share.

No entanto, segundo o Statista, no terceiro trimestre de 2021, o Yandex detinha mais de 59% de market share na Rússia, enquanto que na China, em Dezembro de 2021 o mais utilizado foi o Baidu (quase 86%).

No Japão e no México o Yahoo disputa com o Google os primeiros lugares.

Por razões óbvias, neste artigo vou-me focar no Google!

Source: StatCounter Global Stats – Search Engine Market Share

Se ainda não estás convencido do poder da pesquisa e do Google partilho contigo algumas estatísticas disponibilizadas no Internet Live Stats:

• +40 000 pesquisas por segundo;
• +3 500 000 000 (3,5 biliões) pesquisas por dia;
• +1 200 000 000 000 (1,2 triliões) pesquisas por ano;
• Em Setembro de 1998, data da fundação do Google, eram realizadas neste motor de pesquisa “apenas” 10 mil pesquisas por dia;

Importa também mencionar que o Youtube (plataforma de partilha de vídeos, subsidiária do Google) não sendo exatamente um motor de pesquisa, atualmente é o segundo maior canal de pesquisa.

Pensa nestes dados quando definires a tua estratégia de Marketing Digital.

Porquê Que o Teu Negócio Precisa de SEO?

Decidiste entrar no mundo digital!

Criaste um blog ou um site.
Vais abrir uma loja online.
Provavelmente vais criar uma página no Facebook ou no Instagram.
Se calhar um canal no youtube…

Começas a criar conteúdo, a escrever artigos, a introduzir produtos ou a gravar vídeos.

Pode ser o teu hobbie, ou o teu negócio, mas o objectivo é o mesmo: queres que as pessoas vejam o que tens para lhes mostrar. Queres ter visitas, visualizações, interações e vendas.

Agora vamos imaginar esta situação no mundo físico.

Se abres um estabelecimento e te sentas à espera que os clientes entrem, há uma boa probabilidade de fracassares. Tens que te mostrar, divulgar o teu negócio, investir em publicidade, escolher uma zona movimentada e estrategicamente posicionada.

No mundo online acontece exatamente o mesmo. Não podes publicar um site e esperar que o encontrem no meio de mais de 1 bilião de sites.

Precisas de o promover, de o colocar à frente do teu público!

Atrair visitas e gerar tráfego é imperativo!

Uma estratégia de SEO está associada ao tráfego orgânico (não pago). Ou seja, o objetivo das ações de SEO é que o link do site seja exibido ao público alvo o maior número de vezes possível.

Mas aparecer não chega!

É preciso que o utilizador clique no link e visite o site, permanecendo lá o tempo necessário para converter.

É completamente gratuito? Bem… sim e não!

Não se paga absolutamente nada para aparecer na página de resultados , excepto os anúncios.

Teoricamente, também não se paga nada para ter links noutros sites a apontar para o teu!

E porquê que digo teoricamente? Porque uma das directrizes do Google proíbe contrapartidas em troca de links; caso haja têm que estar sinalizadas. “Links Patrocinados”, por exemplo. No entanto, são muitos os que adotam este tipo de estratégia, considerada Black Hat ^[1], para subirem uns lugares no ranking do Google.

Assim, uma estratégia de SEO permite melhorar o tráfego orgânico do teu site ou blog. E se bem elaborada, conseguirás tráfego altamente qualificado, o que aumenta a probabilidade de as tuas vendas crescerem

Mas as vantagens não ficam por aqui!

Quanto mais visitas tiveres e mais interações com o teu conteúdo conseguires, mais autoridade vai ter o teu site – o que é óptimo para o teu SEO.

O Google interpreta as tuas visitas como um sinal de que o que tens para oferecer é relevante para os seus utilizadores.

Essa autoridade também vai ajudar a melhorar o ranking. O site ou blog vai começar a aparecer mais bem posicionado na SERP, que resulta em mais visibilidade e, à partida, mais visitas.

Por outro lado, a referida autoridade também vai ajudar a alavancar os resultados das tuas campanhas pagas.

“Mas alguma desvantagem deve ter”, estarás tu a pensar

SEO é uma estratégia de médio/longo prazo. Ou seja, não oferece resultados rápidos e é um processo que não tem fim. Um trabalho de SEO nunca acaba, sob pena de baixar o posicionamento na SERP e começar a perder visibilidade e tráfego.

Pode tornar-se uma estratégia dispendiosa em termos de tempo e de recursos humanos, dependendo da complexidade do site, do mercado onde te inseres e da concorrência na SERP.

Mas, se perceberes os fundamentos de SEO e do que se trata na realidade, começarás a desenvolver uma cultura SEO dentro do teu negócio, da tua equipa. Começarás a ter atenção aos detalhes e a saber minimamente o que deves e não deves fazer.

Precisas de resultados mais rápidos? de uma estratégia de curto prazo? Investe em publicidade online, e gradualmente vais otimizando cada página do site, blog, redes sociais ou canal youtube. Uma estratégia integrada de SEM (Search Engine Marketing) deve estar sempre no teu “cardápio”. Não se trata de escolher entre tráfego pago ou orgânico, mas sim uma combinação das 2 estratégias.

Agora que te convenci da importância de incluires SEO nos teus projetos, vamos conhecer o Google. Afinal, é ele que decide e ordena o que vai aparecer nas páginas de resultados. Por isso, é a primeira coisa a aprender, como diz Miguel Brandão, um dos melhores especialistas de SEO em Portugal.

^[1] Black Hat são um conjunto de estratégias usadas em SEO que visam manipular o motor de pesquisa e vão contra as diretrizes do Google. O objetivo é obter vantagens de posicionamento na SERP e melhores resultados orgânicos, num curto espaço de tempo. No entanto, estas estratégias podem resultar em punições e levar mesmo à exclusão do site do motor de busca.

Como Funciona a Pesquisa Google

O Google, como qualquer outro motor de pesquisa, foi criado para ajudar a procura de informação armazenada na web.

Mais do que organizar as informações de todo o mundo e torná-las acessíveis a todos, o Google tem desenvolvido poderosos algoritmos para torná-la útil. Nos dias de hoje dificilmente não encontras o que tu pesquisas na primeira página de resultados.

Isso é ser útil, é ser relevante.

A pesquisa Google resume-se a 3 momentos:

1. Rastreio (ou rastreamento) – processo no qual um software automatizado chamado crawler (também conhecido por spider, ou o mais correto Googlebot) visita páginas web e extrai informação. Imagina o bibliotecário a percorrer a biblioteca e a scanear os livros. O processo é semelhante;
2. Indexação – esta será a fase de processar toda a informação recolhida nas páginas rastreadas e organizar o conteúdo. De uma forma muito simplificada, pode-se dizer que o Googlebot identifica e organiza a informação extraída e “coloca-a” num índice. A título de curiosidade, este índice já ultrapassou os 100 000 000 gigabytes!!
3. Exibição de resultados – inclui veiculação e classificação (ou ranking). Com a informação organizada e estruturada no índice de páginas, o Google está pronto para responder às tuas dúvidas. Quando fazes uma pesquisa, os algoritmos procuram, no índice, selecionam e ordenam o conteúdo que considera mais útil para ti, mais relevante. De seguida, exibe-o na SERP. Missão cumprida!!

Como deves calcular, considerando os triliões de páginas existentes na web, existem critérios para o Googlebot selecionar que páginas vai rastrear, indexar e exibir na SERP.

O rastreamento é um processo contínuo. Começa com uma lista de URLs gerada a partir de rastreamentos anteriores que é aumentada por dados do sitemap dos sites enviados pelos proprietários.

Durante a visita às URLs desta nova lista, o bot encontra links (ligações) que o levam a outras páginas. Os links são como os corredores de uma biblioteca que permite ao bibliotecário percorrer todo o espaço e scanear todos os livros.

Neste processo de rastreamento são encontrados novos sites, atualizações de conteúdos e sites inativos, o que permite atualizar o índice do Google.

A indexação processa toda a informação, nomeadamente conteúdo textual, as meta tags, o título da página, a url, as imagens, vídeos, atributos alternativos. Sem indexação, o Google não sabe sequer que existes.

A veiculação e classificação é quando a magia do SEO acontece! Ou não…

Será o teu site premiado com um lugarzinho na primeira página de resultados? Depende…

Principais Fatores de Ranqueamento do Google

Entende-se por ranqueamento o posicionamento da página na SERP, ou seja, em que página/posição vai ser exibido o teu site. Existem mais de 200 fatores que interferem neste processo. Ninguém sabe ao certo quantos são, nem quais são.

Pela experiência partilhada por especialistas de SEO em todo o mundo e pelas informações veiculadas pela própria Google, chegou-se à conclusão que os principais fatores de ranqueamento do Google são:

• Relevância (da informação para a pesquisa realizada)
• Experiência do utilizador na página
• Autoridade do Site
• Qualidade e quantidade da informação (mais qualidade do que quantidade)
• Localização
• Idioma
• Dispositivo

Estes fatores têm diferentes pesos no cálculo da classificação, que por sua vez variam consoante a natureza da pesquisa e a intenção do utilizador. Podemos dividi-los em Fatores On-page e Fatores Off-Page de SEO.

Os poderosos e avançados algoritmos (sim, é uma série deles e não apenas 1) são capazes de avaliar cada um dos mais de 200 fatores. Quem já não ouviu falar das famosas atualizações do Google?

Tens curiosidade em saber mais sobre estes algoritmos? Deixa a tua resposta nos comentários, e pode ser que sejas presenteado com um artigo 😊 !!

Como Levar o Site aos primeiros lugares da SERP

Na Central de Pesquisa do Google podes encontrar as principais linhas orientadoras para te candidatares aos primeiros lugares da página de resultados de pesquisa da Google.

Aliás, a Central de Pesquisa é de consulta obrigatória para quem trabalha SEO!!

Estas, as linhas orientadoras, acabam por ser as “macro-tarefas” de um profissional de SEO. Dependendo da dimensão do projeto e do orçamento disponível, a respectiva equipa pode (e deve) ter várias pessoas.

À semelhança do que acontece com outras áreas de trabalho, dificilmente um profissional domina todos os temas neste vasto mundo. Também aqui há serviço de “clínica geral” e “especialidades”!!

Por outro lado, ao contrário do que possas pensar, não precisas dominar programação, nem o backoffice do CMS. Deves ter noções básicas! Especialmente se estiveres a tratar os fatores On-page. Se dominares melhor ainda. Mas não é da responsabilidade do profissional de SEO intervir no back-office do site, “ir ao código”. Essa é uma tarefa do desenvolvedor / programador.

Quer sejas tu a dar os primeiros passos em SEO, quer optes por contratar um profissional, é importante que tenhas plena consciência de que SEO é uma área muito abrangente.

Se chegaste até aqui, é porque percebeste a importância do SEO para qualquer projeto com presença digital. Fico contente e é sinal que este primeiro artigo cumpriu o seu propósito.

“Mas, ó Sónia, na prática como se faz isto tudo 😱 ?” estarás tu a perguntar.
Não percas as cenas do próximo capítulo, é o que eu te posso responder!

Em Junho cá estarei para mais um artigo e com mais detalhes sobre cada uma destas orientações. Não te esqueças de deixar o teu comentário e de partilhar com quem possa ter interesse em aprender SEO.

Até lá partilho contigo este fantástico vídeo sobre o Google.
É o meu agradecimento pela tua atenção! 😉

Conclusão

Se queres que o Google te ajude e que seja teu amigo, sê amigo dele também.

Mas tens que ser verdadeiro, e não interesseiro!!

Mais do que trabalhar SEO para chegar à primeira posição da SERP, esforça-te continuamente (e é mesmo importante que seja um trabalho contínuo) por ajudar o Google a cumprir a sua missão: disponibilizar de forma gratuita informação útil e relevante para todos! Vais ver que ganhas um amigo para a vida toda!

Por outro lado, em qualquer negócio, físico ou online, o cliente tem que ser sempre o centro das atenções. Assim foca-te primeiro em servi-lo e só depois em ajudar o Google.

Em SEO nem tudo é lei, é um sem fim de “dependes”. Define objectivos, traça hipóteses, testa e analisa. Sempre focado nos problemas do cliente.

Serve-te de plugins q.b. Eles existem para te ajudar.

Mas, e é mesmo um grande MAS, não sejas escrav@ deles. Trabalha para o Google, mas lembra-te que o full-time é o teu cliente!

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Esperamos que tenhas gostado de ler sobre SEO: o que é, para que serve e como fazer. Deixa-nos o teu comentário sobre o assunto a baixo, e não te esqueças de deixar algum amor à nossa autora Sónia Gueiral.

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