10 Regras para Otimizar ou Desligar Campanhas de Facebook Ads

10 Regras para Otimizar ou Desligar Campanhas de Facebook Ads → Ao longo da minha caminhada como gestor de tráfego, fui aprendendo algumas coisas que não se encontra no youtube, nem na central de ajuda. Aprendemos imenso quando aplicamos e quando usamos a nossa intuição na gestão de contas dos nossos clientes.

Foi com base neste conhecimento, que fui criando regras para mim e que até têm dado alguns resultados. Por isso, partilho aqui com vocês e que vos seja muito útil!

1ª Regra – Analisar o Funil como um Todo e não público por público

Já me aconteceu “n” vezes de ter campanhas de Remarketing e Público Quente com imensas vendas e leads. Mas os Públicos Frios, aquilo era uma desgraça na conversão…

A nossa primeira reação ao ver isto é realmente ir lá desligar aquelas campanhas e talvez até aumentar o budget das campanhas de Público Quente, certo? Eu digo que isso é errado.

Se o Público Quente está a converter bem é porque alguma coisa está a ser bem feita no Topo de Funil e quem era Frio e passa para Público Quente agora está a comprar.

Eu avalio sempre as abordagens para Público Frio e vejo se poderia estar a criar uma oferta mais apelativa para ter uma conversão maior na oferta direta para Público Frio, mas nunca “cancelo” o TOPO DE FUNIL!

“Não sei o que é Público Quente, nem Frio” – Descobre mais sobre Públicos Quentes e Frios no meu Instagram.

2ª Regra – Analisar KPI’s (Key Performance Indicator) e métricas secundárias antes de desligar

Imagina aquele criativo que faz 1 venda pelo valor de 5€ e o teu CPA (custo por aquisição) máximo é de 4€. Vamos logo cortar aquele anúncio, pois passou 1€ do CPA ideal.

Agora imagina se aos 7€ aquele criativo faz uma nova venda e ficas com um CPA de 3,5€?! Era bom, não? (“Mas qual o CPA ideal?” Descobre mais sobre CPA Ideal por lead aqui)

Portanto, sempre avalio as restantes métricas como CTR, CPC, CPM e taxas de conversão.

É sempre bom avaliar o seguinte por hierarquia de cada criativo:

• Cliques
• Visualizações de Página
• Pagamentos Iniciados
• Compras

A partir daí tirar as conclusões se vale a pena continuar com o criativo ligado ou não!

3ª Regra – Orçamento Mínimo Viável

Qual o valor gasto por anúncios que consideras viável para tirares boas conclusões? Quantas pessoas o teu anúncio precisa de alcançar para tirares mínimas conclusões para analisares as tuas métricas e tomares decisões importantes?

Campanhas cujo objetivo é conversão, deixo um anúncio atingir 10€ para retirar algumas conclusões sobre o criativo!

Campanhas onde pretendo fazer distribuição de conteúdo, deixo alcançar pelo menos 2000 pessoas.

4ª Regra – 1º Anúncio, 2º Conjunto de Anúncios e por último Campanha

Tal como o título indica, antes de tomar a decisão de cortar uma campanha, analiso primeiramente quais os anúncios estão a correr mal e quais estão a correr bem!

Caso aquele conjunto de anúncios não tenha nenhum anúncio que se destaque, aí sim eu corto esse conjunto de anúncios.

Se no meio de 1000, somente aproveito 1… Eu prefiro isolar esse anúncio vencedor numa nova campanha com diferentes conjuntos de anúncios para colocar a rodar “on going”.

5ª Regra – A culpa é da Frequência

Digamos que tens uns criativos que funcionaram lindamente, mas com o passar do tempo saturaram a tua audiência. O primeiro a fazer é baixar o orçamento daquele conjunto de anúncios.

Em seguida, vamos criar ângulos e abordagens parecidas daquele criativo. Um refresh de criativos costuma SEMPRE resultar lindamente.

6ª Regra – Pré-clique ou Pós-clique?

Por vezes não temos vendas e não entendemos o porquê. Será que é a copy? O criativo? O preço? O produto? A Landing Page?

Há inúmeras variáveis!!

O que temos de perceber imediatamente é se o gargalo está antes do clique do anúncio ou depois do clique. Se um anúncio tem um CTR interessante, bom CPM e um CPC razoável, por vezes o gargalo estará ou na mensagem desalinhada da Landing Page ou na experiência do utilizador após o clique.

Métricas aqui importantes a avaliar, para entender se é da Landing Page é a Taxa de Conversão do Clique para Page View (Page View / Clique)*100, abaixo de 70% poderá ser um problema e poderá significar que a Landing Page está com problemas de desempenho.

Deixo aqui alguns links para ver se a Landing Page está com bom desempenho ou não.

• Page Speed
• GT Metrix

P.S: No Google Analytics também é importante analisar o Bounce Rate.

7ª Regra – Curva das Campanhas

Está mais que provado que as campanhas do Facebook, têm um início, meio e fim. A curva da campanha começa a subir inicialmente com grande conversão, a meio ela começa a estagnar e gerar resultados dentro do nosso CPA esperado e por fim começa a decair com maus resultados.

São raras as campanhas que vi acontecer, por vezes acontece da campanha começar mal e terminar espetacular. (MAS SIM, TAMBÉM ACONTECE… Mas exceções não são regras)

Portanto, temos de tentar perceber em que ponto da curva estão as nossas campanhas para tomarmos as ações no tempo certo.

8ª Regra – 70% Métricas, 25% Intuição e 5% uma Velinha do nosso lado (a.k.a Sorte)

Nunca, mas nunca sejas sentimental ao ponto de:

“Eu gosto deste anúncio é uma questão de tempo para os outros também gostarem e eu ter ótimos resultados”

Se fazes isto e gostas de perder dinheiro, então PARABÉNS, estás no bom caminho!

Sê calculista e analisa bem as métricas, utiliza a tua intuição com base em experiências passadas e nunca deixes que o EMOCIONAL se sobreponha à RAZÃO!

9ª Regra – Dinheiro no Bolso a Métrica mais Importante de Todas

“Ah e tal, Daniel… Mas muitas vezes os resultados só aparecem com o passar do tempo”

Certo, eu acredito nisso! Mas tem de ser minimamente calculado e sermos razoáveis, ou achas que o cliente vai manter-se pelo “testar” eternamente?

Muitos profissionais refugiam-se nessa “desculpa” para protegerem o seu trabalho ou a falta dele.

Se queres manter um cliente, preocupa-te com o bolso dele e de fazeres de tudo para teres RESULTADOS RAPIDAMENTE!

ROAS ALTO (Return On Ad Spend – Retorno do Gasto em Anúncios) nem sempre significa um ROI POSITIVO (Return on Investment – Retorno do Investido)… E convenhamos, ninguém gosta de investir e nunca ter retorno!

10ª Regra – Testar, testar e testar

Nunca deixes um só anúncio a rodar! Só aquele anúncio pode ter potencial, mas pode não ser suficiente.

Eu por norma crio no mínimo 3 copys, 3 criativos e em cada criativo testo 3 cores. 

O Facebook, vai testar e entregar-me aqueles que têm melhores resultados. Também é importante ir testando os Títulos, CTA’s e criar sempre 2 ou 3 Landing Pages para criar testes A/B.

Hoje em dia eu vejo que realmente não é só criar campanhas, mas sim geri-las de forma sábia e para isso não basta só clicar, mas também pensar.

Por isso que eu digo sempre: Clicar em botões é fácil… Agora pensar é mais complicado!

---

Esperamos que tenhas gostado de ler estas 10 Regras para Otimizar ou Desligar Campanhas de Facebook Ads. Deixa-nos o teu comentário sobre o assunto a baixo, e não te esqueças de deixar algum amor ao nosso autor Daniel Godinho.

 

---